Улей: Управление ресурсами сотрудников
696 000 руб.
696 000 руб.
-0%
0 руб.
Код решения:
ithive.resourcesemployee
Характеристики
696 000 руб.
696 000 руб.
-0%
0 руб.
Базовое заполнение сайта + 29 900 руб.
При покупке данного решения вы получите
+ 69 600 бонусов
ЗАКАЗАТЬ В 1 КЛИК
Внимание! Стоимость зависит от количества сотрудников (Лицензируемых пользователей в Битрикс24). На данной площадке установлена стоимость на 50000 сотрудников. Для получения стоимости на меньшее число сотрудников просим обращаться напрямую в компанию Улей.
Для когоВы не знаете, когда и кто у вас освободится, чтобы взять новую задачу и, как следствие, вы не можете ответить на вопрос, когда она будет сделана. А если это не задача, а проект с сотней задач? А если у вас проектная деятельность, и в работе десятки проектов? А если под проект команда не выделяется, и вы делите людей между проектами?
Если на любой из заданных вопросов выше вы видите свою ситуацию, то наше решение для вас.
Как решаем проблему
Во-первых, нужно научиться планировать и распределять нагрузку на людей и привить себе эту привычку. Себе - это значит всей компании, всем, кто использует человеческий ресурс, который можно измерить в часах. Т.е. sales-менеджерам это не нужно, а вот многим другим - да.
Во-вторых, нужен инструмент для планирования ресурсов сотрудников. Здесь мы говорим про платформу Битрикс24 и задачи с выделенными часами плановыми датами их начала и окончания. В Битрикс24 есть такой инструмент как “Занятость по задачам”, который может показать сколько задач сейчас на исполнителе, но не отвечает на вопрос “А можно ли еще ему поставить задачу и так, чтобы понять, в какие сроки он её сможет выполнить, и не помешает ли это выполнению в срок других задач”.
Чтобы иметь возможность отвечать на такие вопросы, чтобы видеть нагрузку на сотрудниках и управлять ею, нужен этот модуль “Управление ресурсами сотрудников”.
Модуль показывает:
- Сколько всего незакрытых задач на сотруднике на текущий момент и на какое время в сумме;
- Сколько из них ваших, как постановщика, и какие конкретно;
- Сколько на сотруднике незакрытых задач без выделенного времени (т.е. ресурс на задачу не выделен, при этом он может тратить на них свой ресурс, что мешает планированию и такие задачи должны быть скорректированы);
- Сколько из них ваших, как постановщика, и какие конкретно;
- Сколько не закрытых задач на сотруднике с истекшей плановой датой завершения ;
- Сколько из них ваших, как постановщика, и какие конкретно;
- Сколько задач находится на модерации;
- Сколько из них ваших, как постановщика, и какие конкретно;
- Превышение нагрузки на сотрудника цветовой индикацией в соответствующие дни.
Модуль учитывает:
- Общие праздники и выходные, и не распределяет на них нагрузку;
- Длительность рабочего дня, чтобы опираться на неё при определении цветовой индикации;
- Что некоторые сотрудники могут работать неполный день, например 4 часа вместо 8 и в соответствии с этим показывать цветовую индикацию по ним;
- Что неполная плановая загрузка, например 5 часов вместо 8 - это тоже нормально, значит есть “люфты” для срочных внеплановых задач, и запас на случай нехватки запланированного времени при приемке задач, когда выявляются существенные правки.
Модуль может:
Заставить всех в Битрикс24 ставить задачи правильно, это когда выделяется время, и ставятся и плановые даты начала и окончания (просто иначе задачу будет не создать).
Модуль не может:
Заставить постановщиков задач следить за поставленными задачами, их сроками, выделенным временем. Для этого нужно прививать культуру и использовать методику, описанную ниже.
Методика использования
1. Сначала нужно привести в порядок те задачи, которые уже стоят на исполнителях. Об этом следующий раздел.
2. Каждый постановщик задач должен ежедневно утром заходить на публичную страницу этого модуля, проверять что с его задачами и корректировать их при необходимости.
a. Необходимость №1: Истекло выделенное время на задачу (возможно, что еще не истекло, но уже понятно что его не хватит).
b. Необходимость №2: Истекла дата планового завершения (возможно, что еще не истекло, но уже понятно что его не хватит).
- Если при этом задача находится на модерации, то нужно произвести её приемку, и по результатам приемки либо закрывать её, либо двигать плановый срок завершения, описывая правки в комментарии к задаче.
- Разбираемся в причинах и либо увеличиваем срок, с соразмерным увеличением выделенного времени (сохранение %-го соотношения задач по нагрузке), либо закрываем текущую задачу и создаем новую, связанную с текущей, выделяя новое время и сроки.
- Разбираемся в причинах, выясняем сколько потребуется еще времени и либо добавляем время в текущую задачу, либо закрываем её и ставим новую, связанную с текущей, выделяя новое время и сроки.
- Либо оставляем свои задачи на текущем исполнителе, но двигаем их дальше, так чтобы плановая нагрузка нормализовалась.
- Либо рассматриваем передачу задач на другого исполнителя.
Как начать
Когда вы поставите себе этот модуль, то скорее всего увидите картину, что никто ничем не занят, нагрузки нет. Это конечно неправда, но чтобы видеть правдивую картину нужно привести в порядок текущие задачи, которые стоят на исполнителях и начать правильно их ставить и вести их.
Как привести в порядок ваши задачи:
1. Сначала нужно разобраться с задачами, которые находятся на модерации.
a. Если они давнишние и неактуальные, то просто закрываем с соответствующим финальным комментарием.
b. Если они актуальные, то производим оценку/проверку результата выполнения и:
- Если проверка пройдена, то закрываем задачу с соответствующим финальным комментарием.
- Если проверка не пройдена, выявлены недочеты, нужны исправления, то закрываем эту задачу и ставим связанную с ней задачу, на которую выделяем часы и плановые сроки начала и завершения. В старой задаче это не делаем, иначе не уйдем от той проблемы, в которой находимся.
2. Дальше нужно разобраться с задачами, в которых истёк срок планового завершения и/или выделенные часы на их решение.
a. См. п. 2.b.
3. Дальше разбираемся с задачами без выделенного времени и/или сроками планового окончания.
a. Пересматриваем их, оцениваем, выделяем время на них, корректируем сроки смотря на нагрузку используя этот же модуль.
4. Если всё равно у вас получилась картина, что ваши исполнители сильно недозагружены, и это неправда, то ваши текущие задачи недооценены (мало заложено времени на них), и/или ваши исполнители выполняют какие-то обязанности без задач, поставленных в Битркис24.
a. Добавляем время в недооцененные задачи. При этом исполнители должны отмечать всё свое время в задачах, иначе сложно будет понять на сколько они недооценены.
b. Вводим жесткое правило “Если задача не стоит в Битрикс24, то её не делаем”.
| В стоимость решения входит: 1. Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель; 2. Возможность получать обновления решения в течение года; 3. Адаптация решения под задачи заказчика: консультирование, установка и настройка решения в рамках возможностей административной панели (просим уточнять список настроек у менеджера); 4. Обучение сотрудников управлению и администрированию модуля; 5. Подготовка документации с учетом индивидуальных характеристик портала клиента. Для обучения новых сотрудников и передачи сторонним разработчикам при необходимости. -- Пункты 3, 4, 5 не предоставляются при покупке партнером |
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Безналичный расчет
Мы предлагаем этот вид оплаты как физическим, так и юридическим лицам. Заполнив и подтвердив заказ, вы получите на свой электронный адрес счет с реквизитами. Его необходимо распечатать и оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ реализация программных продуктов осуществляется без НДС.
Оплата через сервис Яндекс.Деньги
Мы предлагаем этот вид оплаты физическим лицам (вам не придется платить комиссию за перечисление денежных средств). Сертификаты PCI Security Standards Council гарантируют надежность и полную безопасность платежей.
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
1. Установка решения:
- Скачайте решение на Маркетплейсе.
- Скачайте решение на Маркетплейсе.
- В административной части Битрикс нажмите Загрузить.
- После загрузки нажмите Установить.
1.2.8
- - Исправление для php 8.x
1.2.7
- - Исправлена ошибка с созданием пункта в левое меню на более ранних версиях Битрикса
1.2.6
- Исправлена ошибка с исчезновением задачи из Ганта при изменении связанной задачи
- Оптимизирована загрузка страницы
1.2.5
- Исправлена ошибка в работе модуля после обновления платформы 21.1200.XXX
1.2.4
- Правки по отображению информационных иконок
1.2.3
- Правки по отображению информационных иконок
- Исправлена проблема с возникновением бесконечности
1.2.2
- Опциональный вывод в списке (ганте) задач без выделенного времени
1.2.1
- Более информативное сообщение при выборе действий
1.2.0
- Исправлена ошибка - не отображались часы в день
1.1.9
- Новая настройка модуля
- Закрашивать серым время отпуска
- Вместо класса в classes - helper в lib
- Мелкий рефакторинг
1.1.8
- Изменены языковые фразы
1.1.7
- Незначительные исправления в установщике модуля
1.1.6
- Контроль всех задач, чтобы было выделено время и установлены плановые сроки
- Новая настройка
1.1.5
- Настройки модуля для функционала версии 1.1.4
- Новый дизайн: разделение задач на все и свои
1.1.4
- Новые градации цвета: -2 и -3 часа от нормы
1.1.3
- Новая настройка модуля "Как обрабатывать изменение планового срока завершения у задачи"
1.1.2
- Правки в фильтре. Фильтр по группе относится к пользователям, а не к задачам
1.1.1
- Правки в определении экстранет-пользователей
1.1.0
- Цвет задач, ждущих контроля
1.0.9
- Правки в фильтре: фильтр по активности сотрудников
1.0.8
- Подсчет задач с истекшим сроком окончания вместо просроченных
1.0.7
- Правки по правам к задачам
1.0.6
- Изменение title у иконок
1.0.5
- Сортировка по очереди, заданной в модуле "Очередь задач"
1.0.4
- Отображение доп. информации по задачам рядом с именем ответственного
- Обозначение пользователя экстранет
1.0.3
- Сохранение ширины списка
1.0.2
- Исключение выходных из расчета нагрузки на день
1.0.1
- Исправления некорректной работы предфильтра "Компания"
- Новое поле в фильтре - "Экстранет"
- Смена поля фильтра "Подразделение" на множественное
Улей
Входим в ТОП-10 федерального рейтинга энтерпрайз-партнёров Битрикс24. Приоритетом компании является объективная оценка сроков и стоимости работ, что помогает избежать незапланированных увеличений бюдж...
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вас вопрос
Заполните форму и получите ПРЕЗЕНТАЦИЮ РЕШЕНИЯ
получить презентацию
Рекомендуем
29 185 руб.
44 900 руб.
7 450 руб.
14 900 руб.
25 935 руб.
39 900 руб.
Рассчитать стоимость сайта под ключ
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
С этим товаром покупают
4 100 000 руб.
4 350 000 руб.
1 508 000 руб.
986 000 руб.
5 900 000 руб.
928 000 руб.
928 000 руб.
3 400 000 руб.
1 102 000 руб.
1 200 000 руб.
754 000 руб.
435 000 руб.
Часто задаваемые вопросы
Что такое готовое решение?
Это шаблон сайта или интернет-магазина с домоконтентом, лид-формами и кнопками. Вы можете купить готовое решение для бизнеса и пользоваться им. Наши специалисты дорабатывают шаблоны под специфику вашего бизнеса.
От чего зависит стоимость готового решения?
Цена складывается из следующих элементов:
- шаблон дизайна;
- комплект цветовых схем;
- запрограммированные web-страницы;
- тестовый контент;
- структура меню;
- мастер установки.
Помимо готового решения, для создания сайта необходима CMS «Битрикс», а также аренда хостинга и домена.
Можно купить отдельно готовое решение?
Да, такая возможность есть. Однако для функционирования сайта на основе готового решения необходимо купить CMS «1С-Битрикс», арендовать хостинг и домен.
Принимаете оплату наличными?
Предлагаем клиентам оплатить услуги с помощью сервиса LiqPay картами Visa или MasterCard.
У вас действует безналичный расчет?
Да. Для этого укажите безналичный способ оплаты при оформлении заказа. После покупки на указанную вами электронную почту поступит счет, который можно оплатить в любом банке.
Цена программных продуктов указана с учетом НДС?
НДС не входит в указанную стоимость.
Для чего нужна система «Битрикс»?
На основе этой системы управления разрабатываются интернет-магазины и сайты. С помощью «Битрикс» владелец управляет проектом даже без навыков программирования. Визуальный редактор преобразует действия администратора в программный код, благодаря чему вы можете создавать и менять контент самостоятельно.
Какую редакцию выбрать?
Для каждого готового решения есть свой список подходящих версий CMS. Индивидуальный перечень представлен на странице программного продукта.
По функционалу редакции делят на 2 группы:
- для создания посадочных страниц и корпоративных сайтов;
- для разработки интернет-магазинов.
Лендинги и корпоративные сайты можно создать в редакциях «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» имеет модуль проактивной защиты, который состоит из следующих элементов:
- инструмент для выполнения аудита;
- панель безопасности с разными степенями защиты;
- антивирусная программа;
- система одноразовых паролей;
- защита от DDoS-атак;
- журнал вторжений и др.
В перечисленных редакциях также можно создать интернет-магазин. Однако в них нет модуля корзины, который есть в других готовых решениях. Самая подходящая версия для разработки интернет-магазина ─ «Малый бизнес» и «Бизнес». Их можно интегрировать с 1С.
Редакция «Бизнес» подойдет:
- Интернет-магазинам с несколькими категориями клиентов, когда цена на один товар отличается для каждой из категорий (например, оптовые и розничные).
- При введении программ лояльности, скидочных и бонусных систем.
- Магазинам, которые продают комплекты товаров (основной товар + аксессуары).
- Компаниям, которые продают наборы из основного и актуального товара (последний не обязателен для использования основного продукта).
- Владельцам нескольких складов или офлайн-магазинов (сведения о наличии продукции нужно разместить в интернет-магазине).
В остальных случаях подходит версия «Малый бизнес». При необходимости ее можно расширить до редакции «Бизнес» за дополнительную плату.
В будущем можно перейти на другую редакцию?
При доплате редакцию с ограниченным функционалом можно поменять на более продвинутую.
Если лицензия «Битрикс» просрочена, можно установить решение?
Нет, чтобы установить решение нужна действующая лицензия, которая куплена не позднее 1 года назад. Спустя 12 месяцев лицензию необходимо продлить по льготному или стандартному тарифу.
Льготный период ─ 30 дней со дня окончания предыдущей лицензии, когда продление стоит 22% от полной цены. Продлить лицензию на стандартных условиях можно после завершения льготного периода. Стоимость составит 60% от базовой суммы.
Обязательно продлевать лицензию каждый год?
Нет, решение будет функционировать без продления. Но разработчики регулярно улучшают систему «Битрикс», добавляют новые функции, без которых сайт устаревает. Чтобы недорого продлить лицензию, воспользуйтесь льготным тарифом.
Техподдержку нужно продлевать ежегодно?
Нет, но в этом случае нельзя переустанавливать CMS, так как повторная загрузка решения невозможна. Продление технической поддержки стоит 50% от цены решения.
Можно использовать готовое решение для другого сайта без повторной покупки?
Да. Купон на установку решения, который прикреплен к лицензионному ключу «Битрикс», позволяет создать несколько сайтов с установкой имеющегося решения.
Зачем расширять лицензию?
Вы сможете создать и редактировать несколько сайтов на общей лицензии, используя одни доступы. В версии «Старт» можно разработать 2 сайта, остальные версии не ограничивают количество веб-ресурсов.
Вы поможете установить решение?
Да, мы устанавливаем готовые решения. Для версии «Малый Бизнес» и выше установка бесплатная. Только предоставьте специалисту:
- ссылки на хостинг, логин и пароль для авторизации;
- доменное имя;
- лицензионный ключ «Битрикс»;
- купон для установки.
Какой хостинг лучше?
Существует перечень хостинговых компаний, которые рекомендует «Битрикс». Хостинг-провайдеры из этого списка используют технологии, которые обеспечивают высокую производительность. Один из них ─ компания Timeweb. Для стабильной работы сайта выбирайте тариф Optimo+. Для ресурсов с высокой посещаемостью подойдут специальные тарифные планы для использования на «Битриксе», к примеру, Eterno.
Как заказать домен?
Рекомендуем арендовать наш домен или выбрать его у хостинговой компании.
Как установить «Битрикс»?
- После покупки вам на e-mail придет лицензионный ключ из 23 латинских буквы и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте его на сайте Битрикса.
- Скачайте установочный файл на компьютер.
- Войдите на официальный сайт веб-хостера, пройдите авторизацию.
- Войдите в файловый менеджер для загрузки установочного файла в корневую папку хостинга.
- Сформируйте базу данных.
- Перейдите по адресу тестового домена с помощью ссылки «имя-сайта/bitrixsetup.php».
- Выберите редакцию, лицензионный ключ которой пришел на e-mail.
- Вставьте полученный на электронную почту 23-значный код в поле «Лицензионный ключ». Нажмите «Загрузить».
- После фразы «Начало установки» на экране нажмите «Далее».
- Поставьте галочку напротив пункта «Я принимаю лицензионное соглашение» и кликните кнопку «Далее».
- Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта». Заполните обязательные поля. Если создаете сайт на иностранном языке, отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и нажмите кнопку «Далее».
- На экране для предварительной проверки системы отобразятся показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом значения отвечают требованиям, красным ─ не отвечают. Чтобы исправить несоответствующие показатели, обратитесь в техподдержку хостинг-провайдера.
- На экране «Создание базы данных» введите нужные сведения (база создается на хостинге).
- После заполнения всех обязательных полей можете создать администратора сайта.
- Воспользуйтесь шаблоном для установки. Выберите бесплатный шаблон или готовое решение.
Как установить готовое решение?
Соблюдайте алгоритм:
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь под доступами администратора, для этого перейдите по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в административную панель в разделе Marketplace и выберите подраздел «Обновление решений». Затем откройте вкладку «Активация купона».
- Купон ─ это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон и нажмите кнопку «Активировать купон».
- Когда в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
- Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите их.
- Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
- Найдите в «Настройках» подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
- В появившемся мастере установки отметьте пункт «Существующий» и кликните «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» нажмите «Далее».
- Выберите цветовую схему и кликните «Далее».
- Замените демоконтент и нажмите «Установить».
- На экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Техподдержка входит в стоимость покупки «Битрикса»?
Да. Вместе с покупкой лицензии «Битрикса» вы получите бесплатную техподдержку на год, сможете обновлять функционал CMS и консультироваться с разработчиками в режиме онлайн. Через год можно воспользоваться льготными условиями продления лицензии.
Цена решения включает техподдержку?
Да. Вы можете бесплатно обновлять функционал решения и обращаться с вопросами в течение года со дня покупки. По истечении этого срока вы сможете продлить услугу за половину стоимости готового решения.
Можно заказать доработку решения? Сколько стоит услуга?
Разработчики адаптируют любое готовое решение под задачи клиента. Для этого достаточно составить подробное техническое задание и отметить желаемые корректировки. При наличии верстки и дизайн-макета на доработку уйдет меньше времени.
Меня устраивает дизайн интернет-магазина, но без модуля корзины. Можно ли его отключить и снизить расходы?
Да. Интернет-магазин можно поставить на версию «Старт» с сохранением витрины товаров, однако некоторые блоки будут неактивны. Обсудите вопрос более подробно с менеджером.
Можно создать витрину товаров до разработки интернет-магазина?
Да, такое часто встречается.
Что делать, если веб-ресурс похож на сайты конкурентов?
Чтобы выделить сайт среди конкурентов, обратитесь за его доработкой. При небольших затратах вы получите отличающийся от остальных веб-ресурс.
Много ли в интернете таких же сайтов, как мой?
Вероятность встретить «дублера» очень мала. Ваш сайт станет индивидуальным уже спустя 2-3 месяца после запуска. Пользователи не распознают, что веб-ресурс создан на базе готового решения.
Возможно ли SEO-продвижение сайта на шаблоне?
Да, все готовые решения из каталога можно продвигать в поисковиках. При установке мы проверяем, отвечает ли продукт требованиям поисковых систем и устраняем выявленные ошибки.
Как можно оплатить покупку? У вас есть рассрочка?
При заказе клиент вносит предоплату на расчетный счет или с помощью банковской карты. Также можно приобрести готовое решение в рассрочку на 10 месяцев.
Если у меня есть хостинг, цена снизится?
Если у вас есть хостинг, это не всегда снижает цену. На практике встречаются ситуации, когда параметров хостинга не хватает для корректной работы и продвижения веб-ресурса. Если вы пользуетесь услугами хостинговых компаний Rusonyx, Timeweb или Ru-Center, цена уменьшится на сумму приобретения хостинга. В других случаях рекомендуем обсудить вопрос с менеджером.
Мы предлагаем простые тарифные планы для небольших бюджетных проектов.
Можно поменять дизайн готового решения?
Да. Позвоните нам, и менеджер более подробно проконсультирует вас по этому вопросу.
Можно интегрировать интернет-магазин с 1С?
Интернет-магазинам на «Битриксе» в редакции «Малый бизнес» или «Бизнес» доступна интеграция с 1С. Услуга не входит в базовую стоимость решения. Подробнее узнать о возможности интеграции можно на нашем сайте.
Можно доработать готовый сайт?
Готовый сайт ─ это экономичное решение. На запуск такого веб-ресурса уходит на 2-3 месяца меньше, чем на разработку сайта с нуля. К тому же создание веб-ресурса под ключ стоит дороже по сравнению с приобретением готового решения. При покупке шаблона клиент экономит до 50-100 тысяч рублей. В итоге заказчик получает работающий сайт, который привлекает покупателей и повышает прибыль. Дизайн веб-ресурса можно поменять позже, если необходимо.
Чем отличаются ваши сайты от сайтов в аренду?
При покупке у нас вы получите персональный сайт с полным доступом, лицензионные документы, домен, хостинг и обучение. Наши сайты работают на платформе «Битрикс» ─ лидере рынка в России. Один из плюсов ─ доступная документация на русском языке. Вы сможете управлять сайтом сами, воспользоваться услугами нашего интернет-агентства или других партнеров «Битрикса».
Сколько действует лицензия?
Лицензия действует 12 месяцев со дня покупки и открывает владельцу дополнительные возможности:
Общие для всех продуктов:
- обновление продукта;
- получение новых версий: можно посмотреть популярные обновления для Управления сайтом и Битрикс24, а также частоту их выхода;
- приоритетная техподдержка: срочный ответ в течение шести рабочих часов;
- система резервного копирования в облако;
- использование Маркетплейса;
- конструктор «Сайты24».
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- инспектор сайтов;
- ускорение загрузки сайта CDN;
- мобильное приложение администратора магазина для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»;
- автобюджет контекста в Яндекс.Директе;
- BigData: Персонализация;
- защита от DDoS.
Уникальные для «1С-Битрикс24»:
- работа телефонии;
- автозаполнение реквизитов по ИНН;
- работа открытых линий:
- настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
- онлайн-чат работает без ограничений;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя ─ будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, т.к. они не доставляются.
Даже если по истечении срока вы не продлите лицензию, сайт продолжит работать.
Рассмотрим юридическую сторону лицензирования. Послу оплаты покупатель получает сразу две лицензии:
- Стандартную. Позволяет пользоваться продуктом, обновлять его, устанавливать решения из Маркетплейса. Также владелец получает приоритетную техническую поддержку и другие возможности из приведенного выше списка. Стандартная лицензия действует один год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченную. Позволяет пользоваться продуктом без возможности обновления и установки решений из Маркетплейса. Эта лицензия вступает в силу по истечении срока Стандартной лицензии. При этом время оказания технической поддержки увеличивается до трех рабочих дней.
Ограниченную лицензию заключают по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывают в бухгалтерском учете. Документ подтверждает право владельца на пользование программным продуктом по прошествии года с момента покупки.
Ограниченная лицензия активна в течение срока действия исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Можно ли вернуть лицензию?
Нет. Лицензии на программные продукты «1С-Битрикс» нельзя вернуть или обменять.
После оплаты лицензионного вознаграждения владелец получает право использования ПО (авторизационный код/ключ). В этом случае договор считается исполненным. В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ, «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон».
После оплаты лицензионного вознаграждения владелец получает право использования ПО (авторизационный код/ключ). В этом случае договор считается исполненным. В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ, «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон».
В каком виде я получу продукт?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по e-mail. При оформлении заказа укажите адрес электронной почты. На него сразу после оплаты придет письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по его активации.
Компания не поставляет продукты «1С-Битрикс» в коробках, на диске и других физических носителях.
Компания не поставляет продукты «1С-Битрикс» в коробках, на диске и других физических носителях.
Когда я получу лицензионный ключ?
Мы быстро обрабатываем каждую заявку. Вы получите лицензионный ключ на электронную почту сразу после оплаты покупки.
