Статусы, оплата, доставка, товары, свойства заказа и забытые корзины — в CRM без ручного переноса данных.
«Гибкая интеграция заказов и забытых корзин с Битрикс24» связывает интернет-магазин на «1С-Битрикс» со сделками CRM Битрикс24 и поддерживает данные в актуальном состоянии в обе стороны. Менеджеры работают в одном окне, заказы не расходятся с сайтом, а забытые корзины попадают в CRM для быстрого возврата покупателей.
Попробуйте бесплатно 14 дней — со всеми функциями без ограничений. Если модуль не подойдёт, вы просто не покупаете лицензию.
Более 1000 установок · на рынке с 2019 года · регулярные обновления · отзывчивая поддержка.
«Пользуемся модулем давно — это одно из лучших решений для интеграции БУС и Битрикс24. Модуль удалось быстро и корректно внедрить без привлечения сторонних программистов — всё логично, понятно и хорошо описано. Поддержка подключается оперативно и реально помогает с настройкой.»
— отзыв на Маркетплейсе
Встроенное приложение «Обмен с 1С-Битрикс Управление сайтом» и редакция «Интернет-магазин + CRM» решают базовую задачу связи магазина и CRM. Но «Гибкая интеграция» закрывает больше сценариев и не требует менять текущий портал:
Если вы стоите перед переходом на «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM», модуль позволяет остаться в текущей CRM, сохранить накопленные данные и заплатить меньше.
Модуль совместим и с решением «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM». В этом случае CRM сама создаёт сделки по заказам, а модуль дополняет их недостающими данными.
- Несколько профилей экспорта для разных типов заказов.
- Подключение нескольких магазинов к одному порталу.
- Распределение заказов по направлениям сделок и работа в нескольких воронках.
- Создание заказов из окна CRM.
- Выгрузка забытых корзин в CRM с отдельными профилями и стадиями.
- Замена базовой интеграции Битрикс24 собственным механизмом выгрузки заказов в сделки.
- Двусторонняя синхронизация статусов заказов и стадий сделок.
- Двусторонняя синхронизация свойств заказов и полей сделок.
- Гибкая настройка создаваемого контакта сделки и данных компании.
- Работа из сделки с оплатой, доставкой и другими данными заказа.
- Редактирование состава заказа прямо из сделки.
- Выгрузка товаров заказа в CRM и разные режимы работы с каталогом товаров.
- Интеграция со сквозной аналитикой Битрикс24.
- Удалённая диагностика и инструменты для быстрого поиска причин ошибок синхронизации.
Профили придают решению гибкость: распределяйте заказы по направлениям в зависимости от сайта, типа плательщика, способа оплаты, способа доставки или текстовых свойств заказа, а разные стадии обработки ведите в разных воронках.
Забытые корзины можно выгружать в отдельную воронку CRM: менеджер получает сделку с данными покупателя и составом корзины, а роботы Битрикс24 помогают отправить письмо, поставить задачу или вернуть клиента звонком.
Заказы из CRM помогают, когда клиент звонит, пишет в чат, оставляет заявку через CRM-форму или просит повторить покупку. Менеджер создаёт сделку, уточняет товары, оплату и доставку, а модуль создаёт связанный заказ в интернет-магазине.
Замена базового механизма. В сделку, как и раньше, попадают товары с ценами, стоимость доставки и привязанный контакт. При этом сделка создаётся почти мгновенно, а данные о товарах заполняются полнее.
Корректное закрытие сделок. Стадии сделок и статусы заказов связываются прозрачно и управляемо — оплаченные заказы больше не закрываются автоматически.
Надёжность и поддержка. В модуле есть удалённая диагностика, расширенное логирование и механизмы защиты от коллизий при одновременных изменениях заказа и сделки. Это помогает быстрее находить причины ошибок и спокойнее сопровождать интеграцию.
Поддерживается синхронизация свойств заказа с полями сделки:
Дополнительно с полями сделки можно связать: комментарии пользователя и менеджера, ID и номер заказа, дату создания, ссылку на заказ, способ доставки и оплаты, статус оплаты, трек-номер, купон. Данные можно передавать и в UTM-поля сделки.
Поддерживается синхронизация простых и множественных свойств. Исключения — поле «Да/Нет» и множественные файлы; поддержка множественных файлов появится в будущих обновлениях.
Для контактов и компаний можно настроить поиск существующих записей, обновление данных и сопоставление полей под разные типы плательщиков. Это важно для магазинов с B2B-заказами, юрлицами, дилерами и повторными покупателями.
Нужен ли программист для внедрения?
Чаще всего — нет. Интерфейс настройки понятный, есть подробная документация, а поддержка помогает на старте.
Можно ли работать с забытыми корзинами?
Да. Модуль может передавать забытые корзины в CRM, распределять их по отдельным профилям и стадиям, а дальше с ними можно работать через роботов, задачи и стандартные инструменты Битрикс24.
Подойдёт ли моей редакции?
Модуль работает на «Управление сайтом» с отдельным порталом Битрикс24 (облачным или коробочным), а также на редакциях «Интернет-магазин + CRM», «Корпоративный портал» и «Энтерпрайз».
Облако или коробка?
Поддерживаются оба варианта Битрикс24.
Что с обновлениями Битрикс?
Модуль активно развивается и регулярно обновляется под актуальные версии платформы.
Полный список вопросов и ответов: https://s-production.online/bitrix-apps/sproduction-integration/faq/
14 дней бесплатно — со всеми возможностями, без ограничений. Настройка не требует разработки с нуля, а поддержка поможет разобраться. Понравится — оставляете, нет — ничего не теряете.
- Документация и инструкции: https://s-production.online/category/help/sproduction-integration/
- Поддержка: support@s-production.online
Дополнительно доступен модуль синхронизации каталогов магазина и Битрикс24.

Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Дополнительные статьи по настройке решения смотрите здесь: https://s-production.online/category/help/sproduction-integration/
Чтобы установить и протестировать решение, в административной панели интернет-магазина в разделе “Marketplace / Каталог решений” найдите “Гибкая интеграция заказов с Битрикс24”, нажмите “Тестировать” и следуйте предложенным шагам.

Если у вас возникнут сложности в настройке модуля по нижеследующей инструкции, пишите на support@s-production.online. Возможен вариант удалённой настройки через AnyDesk (бесплатно).
Требования к системе
- Версия PHP не ниже 7.0.
- Версия "1С-Битрикс. Управление сайтом" не ниже 19.0.0.
- Наличие на сервере расширения cURL (проверить это можно в административной панели в разделе Настройки / Инструменты / Диагностика / Настройки PHP).
- Для возможности открывать страницу редактирования заказа из сделки, на сервере интернет-магазина должны быть настроены CORS-политики соответствующим образом (см. ниже).
Первый этап: Настройка подключения
Перейдите на страницу настроек подключения и следуйте шагам, описанным в блоке "Информация".
Настройки модуля находятся в разделе "Магазин", подразделе "Интеграция с Битрикс24".
Подробнее о базовой настройке модуля смотрите здесь: https://s-production.online/help/sproduction-integration/pervonachalnaya-nastrojka-modulya/
Второй этап: Настройка профилей
- На странице списка профилей создайте новый профиль.
- Перейдите на страницу редактирования профиля (кнопка "Изменить").
- Задайте необходимые параметры в каждой вкладке профиля. После изменения очередной вкладки, не забудьте нажимать "Сохранить".
- После настройки профиля активируйте его (на вкладке "Общие настройки").
- Убедитесь, что на странице основных настроек активировали синхронизацию.
- Перейдите в раздел "Диагностика" и убедитесь, что там все строчки зелёные.
- Должен быть активирован хотя бы один профиль (активируется на первой вкладке профиля).
- При сохранении данных профиля, на каждой его вкладке нужно отдельно нажимать "Сохранить". При сохранении данных одной вкладки, данные других вкладок не сохраняются (это сделано для надёжности - дабы не перетереть данные соседних вкладок, если при сохранении текущей произойдёт какой-то сбой).
Требования и настройка: https://s-production.online/help/sproduction-integration/rabota-s-sostavom-zakaza-cherez-sdelku/
Если вкладки "Правка заказа" и "Добавить товар" не работают
Пошаговая инструкция: https://s-production.online/help/sproduction-integration/nastrojka-vkladok-pravka-zakaza-i-dobavit-t...
Настройка сквозной аналитики
Пошаговая инструкция: https://s-production.online/help/sproduction-integration/nastrojka-skvoznoj-analitiki-dlya-zakazov/
- офис отгрузки (например, применяется для выбора точек самовывоза);
- публичная ссылка (если включена соответствующая опция);
- статус заказа (название и символьный код).
Возможность выгружать дату оплаты и номер документа оплаты заказа в поле сделки.
Возможность, вместе с отменой заказа из сделки, отменять и заказ.
Различные исправления.
Добавлена возможность выбирать критерий, по которому искать контакт для новой сделки.
В окне полной правки заказа теперь можно добавлять товары.
Добавлена возможность передавать в поля данные о состоянии и стоимости доставки.
Появился выбор режима выгрузки данныех о доставке в товары сделки.
Появилась двусторонняя синхронизация комментария менеджера (или пользователя) с системным комментарием сделки.
Различные исправления.
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Это шаблон сайта или интернет-магазина с домоконтентом, лид-формами и кнопками. Вы можете купить готовое решение для бизнеса и пользоваться им. Наши специалисты дорабатывают шаблоны под специфику вашего бизнеса.
Цена складывается из следующих элементов:
- шаблон дизайна;
- комплект цветовых схем;
- запрограммированные web-страницы;
- тестовый контент;
- структура меню;
- мастер установки.
Помимо готового решения, для создания сайта необходима CMS «Битрикс», а также аренда хостинга и домена.
Для каждого готового решения есть свой список подходящих версий CMS. Индивидуальный перечень представлен на странице программного продукта.
По функционалу редакции делят на 2 группы:
- для создания посадочных страниц и корпоративных сайтов;
- для разработки интернет-магазинов.
Лендинги и корпоративные сайты можно создать в редакциях «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» имеет модуль проактивной защиты, который состоит из следующих элементов:
- инструмент для выполнения аудита;
- панель безопасности с разными степенями защиты;
- антивирусная программа;
- система одноразовых паролей;
- защита от DDoS-атак;
- журнал вторжений и др.
В перечисленных редакциях также можно создать интернет-магазин. Однако в них нет модуля корзины, который есть в других готовых решениях. Самая подходящая версия для разработки интернет-магазина ─ «Малый бизнес» и «Бизнес». Их можно интегрировать с 1С.
Редакция «Бизнес» подойдет:
- Интернет-магазинам с несколькими категориями клиентов, когда цена на один товар отличается для каждой из категорий (например, оптовые и розничные).
- При введении программ лояльности, скидочных и бонусных систем.
- Магазинам, которые продают комплекты товаров (основной товар + аксессуары).
- Компаниям, которые продают наборы из основного и актуального товара (последний не обязателен для использования основного продукта).
- Владельцам нескольких складов или офлайн-магазинов (сведения о наличии продукции нужно разместить в интернет-магазине).
В остальных случаях подходит версия «Малый бизнес». При необходимости ее можно расширить до редакции «Бизнес» за дополнительную плату.
Нет, чтобы установить решение нужна действующая лицензия, которая куплена не позднее 1 года назад. Спустя 12 месяцев лицензию необходимо продлить по льготному или стандартному тарифу.
Льготный период ─ 30 дней со дня окончания предыдущей лицензии, когда продление стоит 22% от полной цены. Продлить лицензию на стандартных условиях можно после завершения льготного периода. Стоимость составит 60% от базовой суммы.
Да, мы устанавливаем готовые решения. Для версии «Малый Бизнес» и выше установка бесплатная. Только предоставьте специалисту:
- ссылки на хостинг, логин и пароль для авторизации;
- доменное имя;
- лицензионный ключ «Битрикс»;
- купон для установки.
- После покупки вам на e-mail придет лицензионный ключ из 23 латинских буквы и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте его на сайте Битрикса.
- Скачайте установочный файл на компьютер.
- Войдите на официальный сайт веб-хостера, пройдите авторизацию.
- Войдите в файловый менеджер для загрузки установочного файла в корневую папку хостинга.
- Сформируйте базу данных.
- Перейдите по адресу тестового домена с помощью ссылки «имя-сайта/bitrixsetup.php».
- Выберите редакцию, лицензионный ключ которой пришел на e-mail.
- Вставьте полученный на электронную почту 23-значный код в поле «Лицензионный ключ». Нажмите «Загрузить».
- После фразы «Начало установки» на экране нажмите «Далее».
- Поставьте галочку напротив пункта «Я принимаю лицензионное соглашение» и кликните кнопку «Далее».
- Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта». Заполните обязательные поля. Если создаете сайт на иностранном языке, отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и нажмите кнопку «Далее».
- На экране для предварительной проверки системы отобразятся показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом значения отвечают требованиям, красным ─ не отвечают. Чтобы исправить несоответствующие показатели, обратитесь в техподдержку хостинг-провайдера.
- На экране «Создание базы данных» введите нужные сведения (база создается на хостинге).
- После заполнения всех обязательных полей можете создать администратора сайта.
- Воспользуйтесь шаблоном для установки. Выберите бесплатный шаблон или готовое решение.
Соблюдайте алгоритм:
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь под доступами администратора, для этого перейдите по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в административную панель в разделе Marketplace и выберите подраздел «Обновление решений». Затем откройте вкладку «Активация купона».
- Купон ─ это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон и нажмите кнопку «Активировать купон».
- Когда в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
- Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите их.
- Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
- Найдите в «Настройках» подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
- В появившемся мастере установки отметьте пункт «Существующий» и кликните «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» нажмите «Далее».
- Выберите цветовую схему и кликните «Далее».
- Замените демоконтент и нажмите «Установить».
- На экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Если у вас есть хостинг, это не всегда снижает цену. На практике встречаются ситуации, когда параметров хостинга не хватает для корректной работы и продвижения веб-ресурса. Если вы пользуетесь услугами хостинговых компаний Rusonyx, Timeweb или Ru-Center, цена уменьшится на сумму приобретения хостинга. В других случаях рекомендуем обсудить вопрос с менеджером.
Мы предлагаем простые тарифные планы для небольших бюджетных проектов.
Лицензия действует 12 месяцев со дня покупки и открывает владельцу дополнительные возможности:
Общие для всех продуктов:
- обновление продукта;
- получение новых версий: можно посмотреть популярные обновления для Управления сайтом и Битрикс24, а также частоту их выхода;
- приоритетная техподдержка: срочный ответ в течение шести рабочих часов;
- система резервного копирования в облако;
- использование Маркетплейса;
- конструктор «Сайты24».
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- инспектор сайтов;
- ускорение загрузки сайта CDN;
- мобильное приложение администратора магазина для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»;
- автобюджет контекста в Яндекс.Директе;
- BigData: Персонализация;
- защита от DDoS.
Уникальные для «1С-Битрикс24»:
- работа телефонии;
- автозаполнение реквизитов по ИНН;
- работа открытых линий:
- настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
- онлайн-чат работает без ограничений;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя ─ будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, т.к. они не доставляются.
Даже если по истечении срока вы не продлите лицензию, сайт продолжит работать.
Рассмотрим юридическую сторону лицензирования. Послу оплаты покупатель получает сразу две лицензии:
- Стандартную. Позволяет пользоваться продуктом, обновлять его, устанавливать решения из Маркетплейса. Также владелец получает приоритетную техническую поддержку и другие возможности из приведенного выше списка. Стандартная лицензия действует один год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченную. Позволяет пользоваться продуктом без возможности обновления и установки решений из Маркетплейса. Эта лицензия вступает в силу по истечении срока Стандартной лицензии. При этом время оказания технической поддержки увеличивается до трех рабочих дней.
Ограниченную лицензию заключают по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывают в бухгалтерском учете. Документ подтверждает право владельца на пользование программным продуктом по прошествии года с момента покупки.
Ограниченная лицензия активна в течение срока действия исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
После оплаты лицензионного вознаграждения владелец получает право использования ПО (авторизационный код/ключ). В этом случае договор считается исполненным. В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ, «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон».
Компания не поставляет продукты «1С-Битрикс» в коробках, на диске и других физических носителях.