Что такое «1С-Битрикс24»
«1С-Битрикс24» – это CRM-система, которая управляет внутренними информационными ресурсами предприятия. Спектр задач корпоративного портала достаточно широк: совместная работа над проектами, обработка документов, коммуникация сотрудников и клиентов.
Как работает облачный сервис
Для начала работы нужно зарегистрироваться на портале, а установка с настройками не нужна. Вы можете использовать все возможности сервиса без помощи разработчиков и программистов.
Облако «1С-Битрикс24»
Часто для автоматизации работы компании используют несколько приложений, но можно поступить иначе: выбрать один облачный сервис, который эффективно и быстро справится с поставленными задачами. Таким сервисом является облако Bitrix: с ним вам не придется переключаться между открытыми окнами браузера.
Интернет-сервис «Битрикс24» – это:
- общедоступная лента событий, которая обеспечивает своевременную реакцию сотрудников;
- оформленный список задач и отчетов;
- рабочие HR-инструменты;
- календари планирования;
- быстрые сообщения, которые обеспечивают взаимосвязь сотрудников;
- информационный кейс для совместной работы;
- проекты, форумы, группы для обсуждений;
- облачная телефония, кол-центр и GRM, которые повышают продажи.
Bitrix – это модель SaaS, которая обеспечивает заказчику доступ к программе через интернет. Разработчики гарантируют сохранность информации на своих серверах, обеспечивают обслуживание, своевременное обновление и безопасность, несут ответственность за программное и аппаратное обеспечение.
Вам не нужно устанавливать приложение на компьютере, обращаться к программистам и создавать собственный сервер, поскольку все процессы происходят в браузере. Чтобы начать работу, зарегистрируйтесь, оплатите тариф и добавьте коллег в группу для совместной работы. При оплате годового или месячного тарифа уточните, что вы намерены арендовать, а не купить программу.
Преимущества облака
Удобный доступ. Войти в облако можно с любого устройства в удобное время.
Минимальные вложения. Не нужно покупать специальное оборудование и нанимать персонал для быстрого старта.
Собственный дизайн. Вы можете выбрать любой стиль интерфейса с помощью настроек.
Функционал. В арсенале облака — полноценный функционал, который обеспечивает комфортную работу.
Простая настройка. Базовую настройку вы можете выполнить самостоятельно. Для детальной настройки нужно обратиться к партнерам сервиса «Битрикс24».
Встроенный маркетинг. С помощью этой функции можно создавать лендинги, запускать email-рассылку или интернет-рекламу непосредственно из CRM-системы.
Простое развертывание. После регистрации портал создается автоматически. Для запуска используйте подсказки или обратитесь за помощью к партнерам «Битрикс24».
Маркетплейс с готовыми решениями. Вы можете подключать внешние сервисы.
Омниканальная система. Данная система позволяет отслеживать путь клиентов, также на GRM можно замкнуть каналы связи и различные онлайн-сервисы.
Кому подходит облачная система
- Стартапам.
- Компаниям, которые раньше не использовали корпоративный портал.
- Компаниям с небольшим числом сотрудников, которые работают в стандартном режиме.
- Владельцам растущих предприятий и малого бизнеса.